Nach dem Ergebnis der größten europäischen Marken-, und Verbraucherstudie „Reader´s Digest European Trusted Brands 2005“ ist AOL schon zum fünften Mal als vertrauenswürdigste Marke im Bereich Internet-Unternehmen bewertet worden, heißt es in einer Pressemitteilung des Providers.
Bei der Studie wurden über 25.000 Menschen europaweit befragt, davon 7.000 in Deutschland. Die Unternehmen T-Online und Ebay landeten auf den zweiten und dritten Platz.
Die persönlichen Erfahrungen mit der Produktqualität und das Vertrauen in Marken wurde bei der Studie bewertet.
Ebenso floss das Verhältnis von Preis und Leistung in die Bewertung ein. Hierbei erlangte der Provider AOL sowohl bei den Imagewerten als auch beim Wissen um die Kunden-Bedürfnisse die besten Ergebnisse.
„Wir sehen es als großes Kompliment der Verbraucher an, dass AOL zum wiederholten Male zur vertrauenswürdigsten Internetmarke gewählt wurde. Mit unserem Ziel, unseren Kunden anspruchsvolle Dienste unkompliziert und schnell anzubieten, stoßen wir offensichtlich auf Zustimmung. Auch in Zukunft wird deshalb für uns immer der Kunde im Mittelpunkt stehen“, freut sich Stan Laurent der Geschäftsführer von AOL Deutschland.
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