Zur Auswahl stehen fünf verschiedene Probleme wobei sich der Preis nach dem jeweiligen Schwierigkeitsgrad richtet. Dabei reicht das Angebot von kinderleichten Problemen für 1 Schweizer Franken bis hin zu einem Megaproblem für 5000 Schweizer Franken.

Der Kunde gibt die Bestellung auf und erfährt nur sehr wenig über den Problem-Inhalt, womit die Portalbetreiber den Überraschungseffekt möglichst lange halten wollen. Sobald die Bestellung bearbeitet worden ist, erhält der Kunde eine Mail die einen Link enthält und ihn zu der bestellten Herausforderung leitet. Die Portalbetreiber sind auf die Idee gekommen, nachdem sie den Thriller "The Game" mit Michael Douglas in der Hauptrolle gesehen hatten. Seit dem Start in Deutschland wurden nach Angaben der Betreiber schon 100 Herausforderungen verkauft.