Das Onlineauktionshaus Ebay verpflichtet alle Händler ab Juni diesen Jahres dazu ihre Waren versandkostenfrei zu verschicken und reagiert damit auf hohe Versandkosten die manche Verkäufer berechnen. Bei den preiswerten Artikeln sind die Versandkosten besonders hoch und darüber verdienen die Verkäufer dann ihr Geld.
Die Kunden schrecken diese Kosten allerdings ab und kaufen die entsprechende Ware dann nicht. Bereits in zwei Monaten dürfen die Händler ihre Waren in zahlreichen Kategorien nur noch versandkostenfrei versenden. Bei der neuen Regelung wird nicht zwischen gewerblichen und privaten Angeboten unterschieden.
Der kostenlose Versand hat sich Ebay zufolge im eCommerce mittlerweile als Standard etabliert und wird nun auch bei der weltweit führenden Auktionsplattform eingeführt. Neben dem kostenfreien Versand hat sich Ebay dazu entschlossen die Regelung zur Waren-Rückgabe, die Versandnachverfolgung und Bearbeitung von Kundenanfragen zu optimieren.
Die Verkäufer werden außerdem die Möglichkeit haben ihre Produkte innerhalb einer Auktion in unterschiedlichen Varianten anbieten zu können. Die Versandregelung hat bei den Händlern bereits einen Sturm der Entrüstung ausgelöst und wird wohl dazu führen dass tausende Verkäufer zu alternativen Handelsplattformen wie Tradoria, Yatego oder Markt.de wechseln werden.
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