Das US-Onlineauktionshaus Ebay plant den Start eines eigenen Versandservices und will damit dem Konkurrenten Amazon die Marktanteile streitig machen. Der Versandservice würde eine Verbesserung des Kundenservice bedeuten und damit die Zahl der wechselbereiten User reduzieren. Das Onlinemedienkaufhaus Amazon profitierte aufgrund seines besseren Geschäftsmodells vom Weihnachtsgeschäft während es für Ebay wenig erfreulich verlaufen war.
Bei Amazon können Kunden gebrauchte Artikel zum Kauf anbieten und war ein Angriff auf das Geschäft des langjährigen Platzhirschen Ebay. Das Erfolgsmodell des Auktionshauses wankt und bedeutet im Jahre 2008 einen deutlichen Gewinnrückgang. Nun will Ebay sich zunehmend als Festpreisportal etablieren und somit besser gegen das Onlinemedienkaufhaus bestehen.
Das Auktionshaus hat im letzten Jahr zehntausende User und dabei vor allem kleinere Händler wegen des neuen Bewertungssystems und Paypal-Zwangs verloren. Mit dem Versandservice möchte Ebay die Powerseller, Shopbetreiber und Privatverkäufer offenbar überzeugen zu bleiben. Neue Handelsplattformen wie zum Beispiel Tradoria www.tradoria.de gewinnen immer stärker an Bedeutung und entwickeln sich langsam aber sicher zu einer starken Konkurrenz.
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